Syarat & Ketentuan

1. Definisi

1.1 PT. LongeAge adalah suatu perseroan terbatas di bawah PT. Dirga Surya yang menjalankan kegiatan usaha platform https://longeage.com, yakni situs Layanan Media. Selanjutnya disebut LongeAge.

1.2 Situs LongeAge adalah https://longeage.com.

1.3 Syarat & Ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan LongeAge yang berisi seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna dan LongeAge, serta tata cara penggunaan sistem layanan LongeAge.

2. Layanan Kami

2.1.Layanan Kami

LongeAge adalah website dan penyedia informasi kesehatan (“Layanan”). Ketentuan khusus mungkin berlaku untuk Anda atau beberapa layanan yang digabungkan di sini sebagai referensi dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari ketentuan ini.

2.2. Modifikasi atau Penghentian Layanan

Kami dapat menambah, memodifikasi, atau menghentikan fitur, fungsi, atau fitur lain apapun, dalam layanan dan/atau situs, tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Namun, jika kami membuat perubahan material yang merugikan dalam fungsi inti layanan, kami akan memberitahu Anda dengan mengunggah pengumuman pada situs, dan/atau melalui layanan atau dengan mengirimkan email kepada Anda.

2.3. Syarat Menerima Ketentuan

Jika Anda mengakses dan menggunakan situs dan/atau layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia minimal 17 tahun atau lebih. Kami berhak meminta bukti perihal usia Anda pada tahap apapun sehingga kami dapat memverifikasi kepatuhan terhadap paragraf ini.

3. Registrasi dan Administrasi Akun.

Untuk mendaftar pertama kalinya, Anda harus membuat akun pada layanan. Dengan membuat akun (“Akun”) dan mendaftar ke layanan, Anda akan menjadi pengguna LongeAge (“Pengguna”), baik secara individu atau atas nama perusahaan Anda atau entitas apapun, atas nama siapa Anda membuat akun. Pengguna pertama akun secara otomatis ditetapkan sebagai pemilik akun (“Owner”). 3.2. Informasi Registrasi.

Saat membuat akun atau saat Anda ditambahkan ke akun dan membuat profil Anda (“Profil Pengguna”), Anda: (i) setuju untuk memberikan kami informasi pendaftaran yang akurat, lengkap, dan terkini tentang diri Anda; (ii) setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk memastikan kata sandi Anda tetap rahasia dan aman; (iii) setuju bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah profil pengguna dan kata sandi Anda, termasuk integrasi atau penggunaan produk atau layanan pihak ketiga lainnya (dan pengungkapan data terkait) sehubungan dengan layanan; dan (iv) berjanji untuk segera memberitahu kami secara tertulis jika Anda mengetahui adanya akses atau penggunaan tidak sah atas akun atau profil pengguna Anda dan/atau pelanggaran ketentuan ini. Kami dapat berasumsi bahwa komunikasi apapun yang kami terima di bawah profil pengguna Anda telah dilakukan oleh Anda. Pengguna akan sepenuhnya bertanggung jawab dan berkewajiban atas segala kerugian, kerusakan, kewajiban, dan pengeluaran yang ditanggung oleh kami atau pihak ketiga, karena penggunaan akun yang tidak sah oleh Anda atau pengguna lain atau pihak ketiga atas nama Anda.

3.3. Verifikasi Pengguna

Anda memahami dan menyetujui bahwa kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi yang dapat digunakan untuk mengonfirmasi identitas Anda dan membantu memastikan keamanan akun dan/atau profil pengguna Anda. Jika Anda atau admin kehilangan akses menuju akun atau meminta informasi akun, kami berhak meminta dari Anda atau admin tersebut (jika memungkinkan) verifikasi apapun yang kami butuhkan sebelum memulihkan akses atau memberikan informasi tentang akun tersebut.

3.4. Admin Akun

Admin dari suatu akun, secara sendiri-sendiri atau bersama-sama, dianggap sebagai perwakilan berwenang dari pengguna, dan setiap keputusan atau tindakan yang dibuat oleh admin mana pun, dianggap sebagai keputusan atau tindakan pengguna. Admin dapat menetapkan atau menambahkan anggota lain dari akun sebagai admin, yang memiliki hak istimewa dan kontrol penting atas penggunaan layanan dan akun, termasuk, tanpa batasan: (i) mengontrol penggunaan akun oleh Anda (dan pengguna lain); (ii) membeli, meningkatkan atau menurunkan versi layanan; (iii) membuat, memantau, atau memodifikasi tindakan dan izin pengguna; (iv) mengelola akses ke, mengontrol, menghapus, membagikan kiriman atau mengubah, semua atau sebagian data pengguna (sebagaimana didefinisikan di bawah); dan (v) mengintegrasikan atau menonaktifkan integrasi dengan layanan pihak ketiga. Anda juga setuju bahwa akun Anda dapat dikelola oleh perwakilan entitas yang memiliki atau mengontrol domain alamat email tempat akun Anda dibuat atau didaftarkan.

3.5. Pengguna lainnya

Ada beberapa jenis pengguna akun, seperti owner, admin, dan collaborator yang semuanya didefinisikan dalam layanan dan disebut di sini sebagai “Pengguna Berwenang” dan secara bersama-sama dengan admin, disebut “Pengguna”. Fitur dan fungsi yang tersedia untuk pengguna ditentukan oleh paket berlangganan masing-masing yang mengatur akun tersebut, dan hak istimewa dari setiap pengguna ditetapkan serta ditentukan oleh admin akun.

3.6. Tanggung Jawab Pengguna Berwenang

Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab untuk memahami peraturan, hak istimewa, dan kontrol layanan serta mengontrol siapa saja yang diizinkan untuk menjadi suatu peran, termasuk, namun tidak terbatas pada hak pengguna untuk mengundang pengguna lain, hak untuk mengakses, memodifikasi atau berbagi proyek, dll. Pengguna bertanggung jawab atas aktivitas seluruh anggotanya, termasuk formulir pemesanan yang mungkin mereka buat. Selanjutnya, pengguna mengakui bahwa setiap tindakan yang dilakukan oleh seluruh anggota akan kami anggap sebagai tindakan yang sah oleh pengguna.

4. Data pengguna Anda

4.1. Data Pengguna

Data pengguna adalah setiap data, lampiran file, teks, gambar, laporan, informasi pribadi, atau konten lainnya, yang diunggah atau diserahkan, dikirimkan atau disediakan, ke atau melalui layanan oleh Anda atau pengguna mana pun dan kami proses atas nama pengguna (“Data Pengguna”). Untuk menghindari keraguan, informasi anonim (sebagaimana didefinisikan di bawah) tidak dianggap sebagai data pengguna. Pengguna mempertahankan semua hak kepemilikan, kepentingan, dan kendali, atas data pengguna, dalam bentuk yang diserahkan ke layanan. Sesuai persyaratan ini, pengguna memberi kami hak terbatas untuk mengakses, menggunakan, memproses, menyalin, mendistribusikan, menjalankan, mengekspor, dan menampilkan Data pengguna, dan hanya sejauh memformat ulang Data pengguna untuk ditampilkan di Layanan. Hak yang disebutkan di atas dengan ini diberikan semata-mata untuk: (i) memelihara dan menyediakan Layanan kepada Anda; (ii) mencegah atau mengatasi masalah teknis atau keamanan dan menyelesaikan permintaan dukungan pengguna; (iii) menyelidiki ketika kami menerima keluhan yang menyatakan, bahwa Data pengguna tersebut melanggar Ketentuan ini; (iv) mematuhi panggilan pengadilan, permintaan, atau proses hukum lainnya yang sah; dan (v) sebagaimana secara tegas Anda izinkan secara tertulis.

4.2. Tanggung Jawab untuk Kepatuhan Data Pengguna.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (i) Anda memiliki atau telah memperoleh semua hak, lisensi, persetujuan, izin, kuasa dan/atau wewenang, yang diperlukan untuk memberikan hak yang diberikan di sini, untuk setiap Data Pengguna yang Anda kirimkan, unggah, atau tampilkan pada atau melalui Layanan; (ii) Data Pengguna sesuai dan tunduk pada Kebijakan Privasi kami; dan (iii) Data Pengguna yang Anda kirimkan, penggunaan Anda atas Data Pengguna tersebut, dan penggunaan Data Pengguna tersebut oleh kami, sebagaimana diatur dalam Ketentuan ini, tidak dan tidak akan (a) melanggar hak cipta, merek dagang atau kekayaan intelektual lainnya, hak milik atau privasi, perlindungan data atau hak publisitas dari pihak ketiga mana pun; (b) melanggar hukum, peraturan dan konvensi lokal, negara bagian, federal, dan internasional yang berlaku, termasuk yang terkait dengan privasi data; transfer dan ekspor data (“Hukum”); (c) melanggar kebijakan dan ketentuan Anda atau pihak ketiga yang mengatur Data Pengguna. Selain kewajiban keamanan dan perlindungan data kami yang secara tegas dinyatakan dalam Bagian 7, kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas Data Pengguna, dan Anda akan bertanggung jawab penuh atas Data Pengguna dan konsekuensi dari penggunaan, pengungkapan, penyimpanan, atau transmisinya. Dengan ini dijelaskan bahwa LongeAge tidak akan memantau dan/atau memoderasi Data Pengguna dan tidak akan ada tuntutan terhadap LongeAge karena tidak bertindak demikian.

5. Hak Kekayaan Intelektual; Lisensi.

5.1. Kekayaan Intelektual Kami.

Layanan dan Situs, termasuk materi, seperti perangkat lunak, antarmuka pemrograman aplikasi, desain, teks, materi editorial, teks informasi, foto, ilustrasi, klip audio, klip video, karya seni dan materi grafis lainnya, nama, logo, merek dagang dan merek layanan (tidak termasuk Data pengguna), dan semua teknologi yang terkait atau mendasari dan setiap modifikasi, penyempurnaan, atau karya turunan dari yang disebutkan di atas (secara bersama-sama, “Materi LongeAge”), adalah milik LongeAge dan pemberi lisensinya, dan dapat dilindungi oleh hak cipta atau undang-undang dan ketentuan kekayaan intelektual lainnya. LongeAge mempertahankan semua hak, kepemilikan dan kepentingan, termasuk semua hak kekayaan intelektual, di dalam dan atas Materi LongeAge.

5.2. Referensi Pengguna.

Pengguna mengakui dan menerima bahwa LongeAge berhak menggunakan nama dan logo pengguna untuk mengidentifikasi pengguna sebagai Pengguna LongeAge atau Pengguna Layanan, di situs web LongeAge, materi pemasaran, atau lainnya melalui pengumuman publik. Pengguna dapat mencabut hak tersebut kapan saja dengan menghubungi longeage.com@gmail.com.

5.3. Hak Akses dan Penggunaan Anda.

Sesuai syarat dan ketentuan dari Ketentuan ini, atau secara khusus sesuai dengan Kebijakan Privasi kami, kami memberi Anda hak terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan Layanan dan Situs, selama Masa Berlangganan yang berlaku, semata-mata untuk tujuan internal Pengguna.

5.4. Batasan Pengguna.

Kecuali jika diizinkan secara tegas dalam Ketentuan ini, Anda tidak diperbolehkan, dan tidak dapat mengizinkan Pengguna Berwenang atau pihak ketiga mana pun untuk: (i) memberikan, menjual, menyewakan, menyewakan, mensublisensikan, mengungkapkan, menerbitkan, menetapkan, memasarkan, menjual kembali, menampilkan, mentransmisikan, menyiarkan, mentransfer, atau mendistribusikan bagian mana pun dari Layanan atau Situs kepada pihak ketiga mana pun, termasuk, namun tidak terbatas pada afiliasi Anda, atau menggunakan Layanan dalam pengaturan biro layanan apapun; (ii) menghindari, menonaktifkan, atau mengganggu fitur terkait keamanan Situs atau Layanan atau fitur yang mencegah atau membatasi penggunaan atau penyalinan konten apapun atau yang memberlakukan pembatasan penggunaan Layanan atau Situs; (iii) merekayasa balik, mendekompilasi atau membongkar, mendekripsi atau mencoba untuk mendapatkan kode sumber dari Layanan atau Situs atau komponennya; (iv) menyalin, memodifikasi, menerjemahkan, menambal, meningkatkan, mengubah, atau membuat karya turunan apapun dari Layanan atau Situs, atau bagian apapun darinya; (v) mengambil tindakan apapun yang membebankan pada infrastruktur atau infrastruktur LongeAge yang mendukung Situs atau Layanan; (vi) mengganggu atau berusaha mengganggu integritas atau kerja yang tepat dari Layanan atau Situs, atau aktivitas terkait apapun; (vii) menghapus, merusak, mengaburkan, atau mengubah identifikasi, atribusi atau pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya milik LongeAge atau pihak ketiga mana pun, atau menggunakan atau menampilkan logo Layanan atau Situs tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari LongeAge; (viii) menggunakan Layanan atau Situs untuk tujuan persaingan, termasuk untuk mengembangkan atau meningkatkan layanan atau produk pesaing; atau (ix) mendorong atau membantu pihak ketiga mana pun (termasuk Pengguna Berwenang lainnya) untuk melakukan salah satu hal di atas.

5.5. Umpan Balik.

Sebagai Pengguna Layanan dan/atau Situs, Anda dapat memberikan saran, komentar, permintaan fitur, atau umpan balik lainnya ke Materi LongeAge, Layanan LongeAge, API (jika Anda adalah Admin) dan/atau Situs (“Umpan Balik"). Umpan Balik tersebut dianggap sebagai bagian integral dari Materi LongeAge, dan dengan demikian, ini adalah satu-satunya milik LongeAge tanpa batasan atau batasan penggunaan dalam bentuk apapun. LongeAge dapat menerapkan atau menolak Umpan Balik tersebut, tanpa batasan atau kewajiban apapun. Anda (i) menyatakan dan menjamin bahwa Umpan Balik tersebut akurat, lengkap, dan tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun; (ii) memberikan kepada LongeAge hak, kepemilikan, dan kepentingan apapun yang mungkin Anda miliki dalam Umpan Balik tersebut; dan (iii) secara eksplisit dan tidak dapat ditarik kembali mengesampingkan setiap dan semua klaim yang berkaitan dengan hak moral masa lampau, sekarang atau masa depan, hak cipta, atau hak serupa lainnya, di seluruh dunia, dalam atau atas Umpan Balik tersebut.

5.6. Penggunaan API.

Kami dapat menawarkan antarmuka pemrograman aplikasi yang menyediakan cara tambahan untuk mengakses dan menggunakan Layanan (“API”). API tersebut dianggap sebagai bagian dari Layanan, dan penggunaannya tunduk pada semua Ketentuan ini. Tanpa mengurangi Bagian 6.1 hingga 6.4 di sini, Anda hanya dapat mengakses dan menggunakan API kami untuk tujuan bisnis internal pengguna, untuk menciptakan interoperabilitas dan integrasi antara Layanan dan Produk, Layanan, atau sistem lain yang Anda dan/atau pengguna gunakan secara internal. Kami berhak setiap saat untuk mengubah atau menghentikan, untuk sementara atau selamanya, akses Anda dan/atau pengguna ke API (atau bagian mana pun darinya) dengan atau tanpa pemberitahuan.

6. Keamanan dan Privasi.

6.1. Security.

LongeAge implements reasonable security measures and procedures to assist in protecting your Customer Data.

6.2. Privacy Policy.

As a part of accessing or using the Service and the Sites, we may collect, access, use, and share certain Personal Data (as defined in the Privacy Policy) from, and/or about, you. You can read our Privacy Policy, which is incorporated herein by reference, for a description of such data collection and use practices.

6.3. Anonymous Information.

Notwithstanding any other provision of these Terms, we may collect, use and publish Anonymous Information (defined below) relating to your use of the Service and/or Sites, and disclose it for the purpose of providing, improving, and publicizing our products and services, including the Sites and Service, and for other business purposes. “Anonymous Information” means information which does not enable identification of an individual, such as aggregated and analytics information. LongeAge owns all Anonymous Information collected or obtained by LongeAge.

7. Layanan Pihak Ketiga; Tautan.

7.1. Layanan Pihak Ketiga.

Layanan memungkinkan Anda untuk terlibat dan mendapatkan layanan, produk, aplikasi, dan sarana pihak ketiga tertentu sehubungan dengan Layanan, termasuk, tanpa batasan, aplikasi dan widget pihak ketiga yang ditawarkan melalui penawaran integrasi kami atau yang Anda putuskan untuk dihubungkan melalui API kami, sebagaimana bagian dari Layanan (secara bersama-sama disebut “Layanan Pihak Ketiga”).

7.2. Hubungan Independen.

Anda mengakui dan setuju bahwa terlepas dari cara di mana Layanan Pihak Ketiga tersebut ditawarkan kepada Anda, kami hanya bertindak sebagai platform perantara antara Anda dan Layanan Pihak Ketiga tersebut, dan kami tidak, dengan cara apapun, mendukung Pihak Ketiga tersebut, atau dengan cara apapun bertanggung jawab atau berkewajiban sehubungan dengan Layanan Pihak Ketiga tersebut. Hubungan Anda dengan Layanan Pihak Ketiga tersebut dan ketentuan apapun yang mengatur pembayaran dan penggunaan Anda terhadap Layanan Pihak Ketiga tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada, pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaan data Anda oleh Layanan Pihak Ketiga tersebut, tunduk pada pengaturan kontrak terpisah antara Anda dan penyedia Layanan Pihak Ketiga (“Perjanjian Pihak Ketiga”). Kami tidak terlibat atau bertanggung jawab dengan cara apapun, atas kepatuhan Anda atau penyedia Layanan Pihak Ketiga terhadap Perjanjian Pihak Ketiga.

7.3. Ketentuan Penggunaan.

Baik LongeAge dan Layanan Pihak Ketiga dapat masing-masing memberlakukan kebijakannya masing-masing.

7.4. Pembayaran untuk Layanan Pihak Ketiga.

Layanan Pihak Ketiga dapat ditawarkan secara gratis atau dengan biaya tertentu, baik dibebankan langsung oleh Layanan Pihak Ketiga atau LongeAge. Ketika Layanan Pihak Ketiga memerlukan biaya, biaya tersebut harus ditunjukkan di sebelah penawaran Layanan Pihak Ketiga, kecuali jika harga tersebut termasuk dalam Paket Berlangganan (sebagaimana didefinisikan di bawah). Kapanpun LongeAge menagih Pengguna secara pribadi dan bukan atas nama Layanan Pihak Ketiga, syarat pembayaran, termasuk pembayaran biaya, pembaruan dan kebijakan pengembalian dana, diatur oleh Bagian 8 dan 9 di sini. Setiap kali LongeAge menagih Pengguna atas nama Layanan Pihak Ketiga, maka Pengguna setuju bahwa LongeAge hanya berfungsi sebagai perantara dalam memfasilitasi atau mengumpulkan biaya dan pajak yang berlaku dari Pengguna untuk Layanan Pihak Ketiga, sehingga semua masalah terkait pembayaran, termasuk pembayaran biaya, pembaruan, dan kebijakan pengembalian dana, diatur oleh Perjanjian Pihak Ketiga.

7.5. Perubahan Biaya.

Pengguna setuju bahwa LongeAge dan Layanan Pihak Ketiga mana pun, dapat mengubah biaya Layanan Pihak Ketiga dari waktu ke waktu, termasuk mengenakan biaya baru pada Layanan Pihak Ketiga yang disediakan secara gratis.

7.6. Penghentian Layanan Pihak Ketiga.

Baik LongeAge dan Layanan Pihak Ketiga berhak untuk menghentikan penggunaan atau menangguhkan ketersediaan Layanan Pihak Ketiga, untuk alasan apapun dan tanpa kewajiban untuk memberikan penjelasan atau pemberitahuan apapun. Penghentian tersebut dapat mengakibatkan ketidakmampuan untuk menggunakan fitur dan tindakan tertentu dari Layanan Pihak Ketiga bersama dengan Layanan kami.

7.7. Tautan.

Situs, Layanan, dan/atau Layanan Pihak Ketiga mana pun dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami (“Tautan”). Anda setuju bahwa kami tidak memiliki kendali dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik, situs web pihak ketiga mana pun. Anda: (i) sepenuhnya bertanggung jawab dan berkewajiban atas penggunaan dan penautan Anda ke situs web pihak ketiga dan konten apapun yang mungkin Anda kirim atau posting ke situs web pihak ketiga; dan (ii) secara tegas membebaskan kami dari setiap dan semua kewajiban yang timbul dari penggunaan Anda, dan dalam hal Pengguna, semua Pengguna, atas situs web pihak ketiga mana pun. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari setiap situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi.

7.8. Preferensi Komunikasi

Sebagai bagian dari hubungan Anda dengan kami, Anda mengizinkan LongeAge untuk menggunakan informasi Anda untuk mengirim komunikasi elektronik (seperti pesan, email, dan panggilan telepon melalui WhatsApp atau lainnya) dari kami atau penyedia pihak ketiga kami, termasuk: (a) jadwal, pengingat, dan informasi atau pengumuman lainnya; dan (b) informasi tentang produk, layanan, survei, acara, berita, dan promosi yang ditawarkan oleh LongeAge jika diizinkan oleh hukum yang berlaku. Jika Anda tidak ingin LongeAge berkomunikasi dengan Anda, Anda dapat berhenti dari komunikasi di masa mendatang dengan menghubungi LongeAge melalui email longeage.com@gmail.com, atau dengan mengeklik tautan “berhenti berlangganan” pada preferensi komunikasi.

7.9. Batasan Tanggung Jawab.

LONGEAGE TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS TAUTAN ATAU LAYANAN PIHAK KETIGA, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA PENGOPERASIAN ATAU INTEROPERABILITAS LAYANAN PIHAK KETIGA TERSEBUT DENGAN LAYANAN, KEAMANAN, KEAKURATAN, KETEPATAN, DAN KEPERCAYAAN LAYANAN KAMI SERTA TINDAKAN ATAU KELALAIAN OLEH PIHAK KETIGA. DENGAN MENGAKSES DAN/ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN PIHAK KETIGA, ANDA SETUJU BAHWA AKSES DAN PENGGUNAAN LAYANAN PIHAK KETIGA ADALAH ATAS KEBIJAKSANAAN DAN RISIKO ANDA SENDIRI, DAN ANDA SEPENUHNYA BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MEMASTIKAN LAYANAN PIHAK KETIGA TERSEBUT SESUAI DENGAN KEBUTUHAN ANDA.

8. Jangka Waktu Berlangganan, Perpanjangan, dan Pembayaran.

8.1. Format Pemesanan.

Formulir pemesanan kami dapat diisi dan dilengkapi dengan berbagai cara, diantaranya, formulir online atau offline lain yang disepakati bersama yang dikirimkan oleh Pengguna ke LongeAge, termasuk melalui surat, email, atau mekanisme pengiriman elektronik atau fisik lainnya (“Formulir Pemesanan”). Formulir Pemesanan tersebut akan mencantumkan, setidaknya Layanan yang dipesan, paket berlangganan, jangka waktu, dan biaya terkait.

8.2. Jangka Waktu Berlangganan.

Layanan tersedia berdasarkan langganan untuk jangka waktu yang telah ditentukan dalam Formulir Pemesanan Anda, sesuai dengan masing-masing paket berlangganan yang dibeli (“Masa Berlaku Langganan” dan “Paket Berlangganan”, dan secara bersama-sama disebut “Langganan” ).

8.3. Biaya Berlangganan.

Dengan mempertimbangkan penyediaan Layanan (kecuali untuk Layanan Uji Coba), Pengguna harus membayar kepada kami biaya yang berlaku untuk setiap Langganan yang dibeli, sebagaimana diatur dalam Formulir Pemesanan yang berlaku (“Biaya Berlangganan”). Kecuali dinyatakan lain, Biaya Berlangganan dinyatakan dalam Rupiah. Pengguna dengan ini memberikan wewenang kepada kami, baik secara langsung atau melalui layanan pemrosesan pembayaran atau afiliasi kami, untuk membebankan Biaya Berlangganan tersebut melalui metode pembayaran yang dipilih Pengguna, pada saat jatuh tempo. Kecuali dinyatakan secara tegas di sini, Biaya Berlangganan tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dikembalikan. Kami berhak untuk mengubah Biaya Langganan setiap saat, dengan pemberitahuan kepada Pengguna jika perubahan tersebut dapat mempengaruhi langganan Pengguna yang ada pada saat pembaruan. Dalam hal kegagalan untuk menagih Biaya yang terutang oleh Pelanggan, kami dapat, atas kebijakan kami sendiri (tetapi tidak berkewajiban untuk) mencoba menagih di lain waktu, dan/atau menangguhkan atau membatalkan Akun, tanpa pemberitahuan.

8.4. Pajak.

Biaya Berlangganan tidak termasuk dengan setiap dan semua pajak (termasuk namun tidak terbatas pada pajak pertambahan nilai, pajak penjualan, pajak penggunaan, cukai, pajak barang dan jasa, dll.), retribusi, atau bea, yang dapat dikenakan sehubungan dengan Ketentuan ini dan pembelian atau penjualan, Layanan di bawah ini (“Pajak”), kecuali Pajak yang dikenakan atas penghasilan kami.

8.5. Peningkatan Langganan.

Selama Jangka Waktu Berlangganan, Pengguna dapat meningkatkan Paket Berlangganannya dengan: (i) meningkatkan ke jenis Paket Berlangganan yang lebih tinggi; (ii) menambahkan fitur dan fungsi tambahan; dan/atau (iii) meningkatkan ke Jangka Waktu Berlangganan yang lebih lama (secara bersama-sama disebut “Peningkatan Langganan”). Beberapa Peningkatan Berlangganan atau perubahan lainnya dapat dianggap sebagai pembelian baru, oleh karena itu akan memulai ulang Jangka Waktu Berlangganan, sebagaimana ditunjukkan dalam Layanan dan/atau Formulir Pemesanan. Setelah Peningkatan Berlangganan, Pengguna akan ditagih untuk peningkatan jumlah Biaya Berlangganan yang berlaku, dengan tarif kami yang berlaku saat itu (kecuali dinyatakan lain dalam Formulir Pemesanan), baik: (1) diprorata untuk sisa Jangka Waktu Berlangganan yang berlaku saat itu, atau (2) setiap kali Jangka Waktu Berlangganan dimulai kembali karena Peningkatan Berlangganan, maka Biaya Berlangganan yang telah dibayarkan oleh Pelanggan akan dikurangi dari Biaya Berlangganan yang baru ditingkatkan, dan selisihnya akan jatuh tempo dan dibayarkan oleh Pelanggan pada tanggal di mana Peningkatan Berlangganan dilakukan.

9.6. Penagihan.

Sebagai bagian dari mendaftar, atau memberikan informasi penagihan ke Layanan, Pengguna setuju untuk memberikan kami informasi penagihan terbaru, akurat dan lengkap, dan Pengguna memberi wewenang kepada kami (baik secara langsung atau melalui afiliasi kami, termasuk LongeAge atau pihak ketiga lainnya) untuk membebankan, meminta, dan menagih pembayaran dari metode pembayaran Pengguna atau rekening perbankan yang ditunjuk, dan untuk mengajukan pertanyaan apapun yang kami (atau afiliasi kami dan/atau pihak ketiga yang bertindak atas nama kami) mungkin kami anggap perlu untuk memvalidasi rekening pembayaran atau informasi keuangan yang ditunjuk Pengguna, untuk memastikan, termasuk untuk menerima rincian pembayaran terbaru dari perusahaan kartu kredit atau rekening perbankan Pengguna (misalnya, tanggal kadaluarsa yang diperbarui atau nomor kartu yang mungkin diberikan kepada kami oleh perusahaan kartu kredit Pengguna).

8.7. Pembaruan Otomatis Langganan.

Untuk memastikan bahwa Pengguna tidak akan mengalami gangguan atau kehilangan layanan, kami menyertakan opsi perpanjangan otomatis secara default. Kecuali Pengguna menonaktifkan opsi perpanjangan otomatis atau membatalkan Langganan sebelum kadaluarsa, Langganan akan diperpanjang secara otomatis pada akhir Masa Langganan yang berlaku pada saat itu, untuk periode pembaruan yang sama waktunya dengan Masa Berlaku Langganan awal (tidak termasuk periode yang diperpanjang) dan, kecuali jika diberitahukan lain kepada Pengguna, dengan harga yang sama (tergantung pada perubahan Pajak yang berlaku dan tidak termasuk diskon atau penawaran promosi lainnya yang disediakan untuk Masa Berlangganan pertama). Oleh karena itu, kecuali jika Pengguna atau kami membatalkan Langganan sebelum kadaluarsa, kami akan mencoba untuk secara otomatis membebankan Biaya Langganan yang berlaku kepada Pengguna pada atau segera sebelum berakhirnya Jangka Waktu Berlangganan yang berlaku. Jika Pengguna ingin menghindari perpanjangan otomatis tersebut, Pengguna harus membatalkan Langganan (atau menonaktifkan opsi perpanjangan otomatis), sebelum habis masa berlakunya setiap saat melalui Pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim Layanan Pelanggan kami. Kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan ini, jika Pengguna membatalkan Langganannya selama Masa Berlangganan, Langganan tidak akan diperpanjang, tetapi Pelanggan tidak akan menerima pengembalian dana untuk periode yang tidak digunakan dalam Jangka Waktu Berlangganan.

8.8. Diskon dan Promosi.

Kecuali secara tegas dinyatakan lain dalam ketentuan terpisah yang mengikat secara hukum, apabila pengguna menerima diskon khusus atau penawaran promosi lainnya, pengguna setuju bahwa setelah pembaruan Langganannya, LongeAge akan memperbarui Langganan tersebut dengan Biaya Langganan penuh pada saat pembaruan.

9.Kebijakan Pengembalian Dana; Tagihan Balik.

9.1. Layanan tanpa Pengembalian Dana.

Dalam hal demikian, kami akan mengidentifikasi Layanan sebagai hal yang tidak dapat dikembalikan, dan Pengguna tidak berhak, dan kami tidak berkewajiban, untuk mengakhiri Layanan dan memberikan Pengembalian Dana.

9.2. Penagihan Kembali.

Jika sewaktu-waktu, kami menerima penolakan, penagihan kembali, atau penolakan lainnya atas tagihan Biaya Langganan yang jatuh tempo dan harus dibayar pada Akun Pengguna (“Penagihan Kembali”), akan dianggap sebagai pelanggaran kewajiban pembayaran berdasarkan Ketentuan ini, dan fasilitas Pengguna Layanan dapat dinonaktifkan atau dihentikan dan fasilitas Layanan tersebut tidak akan dilanjutkan hingga Pengguna kembali berlangganan untuk Layanan tersebut, dan membayar Biaya Berlangganan yang berlaku secara penuh, termasuk biaya dan pengeluaran apapun yang dikeluarkan oleh kami dan/atau Pihak Ketiga mana pun untuk setiap Penagihan Kembali yang diterima (termasuk biaya penanganan dan pemrosesan dan biaya yang dikeluarkan oleh pemroses pembayaran), tanpa mengurangi upaya hukum lain apapun yang mungkin berlaku bagi kami berdasarkan Persyaratan ini atau hukum yang berlaku.

10. Jangka Waktu dan Penghentian; Penangguhan.

10.1. Ketentuan.

Ketentuan ini berlaku penuh terhitung sejak Tanggal Efektif, hingga akhir Layanan yang mendasari Akun, baik berbayar maupun tidak, kecuali sebaliknya diakhiri sesuai dengan Ketentuan ini.

10.2. Penghentian oleh Sebab.

Baik Pengguna atau kami dapat mengakhiri Layanan dan Persyaratan ini, dengan pemberitahuan tertulis, jika (a) pihak lain melakukan pelanggaran material terhadap Persyaratan ini, gagal mengatasi pelanggaran tersebut; dalam periode pemulihan yang lebih dari 10 hari setelah pemberitahuan tertulis dari pihak yang tidak melanggar; atau (b) menghentikan operasi bisnisnya atau tunduk pada proses kepailitan dan proses tersebut tidak dihentikan dalam waktu 45 hari.

10.3. Penghentian oleh Pengguna.

Pengguna dapat mengakhiri Langganannya dengan membatalkan Layanan dan/atau menghapus Akun, di mana penghentian tersebut tidak akan mengurangi kewajiban Pengguna untuk membayar Biaya Berlangganan yang berlaku. Sesuai dengan Bagian 9 di atas, kecuali disepakati lain secara tertulis oleh Pengguna dan kami, tanggal efektif pengakhiran tersebut akan berlaku pada akhir Jangka Waktu Langganan saat itu, dan kewajiban Pengguna untuk membayar Biaya Langganan selama akhir Masa Langganan tersebut akan tetap berlaku penuh, dan Pengguna tidak berhak atas pengembalian dana.

10.4. Akibat Penghentian Layanan.

Setelah penghentian atau kedaluwarsa Persyaratan ini, Langganan Pengguna dan semua hak yang diberikan kepada Anda berdasarkan Perjanjian ini akan berakhir, dan kami dapat mengubah alamat web Akun. Merupakan satu-satunya kewajiban Pengguna untuk mengekspor Data Pengguna sebelum penghentian atau kedaluwarsa tersebut. Dalam hal Pengguna tidak menghapus Data Pengguna dari Akun, kami dapat terus menyimpannya hingga Pengguna atau kami, atas kebijakan kami sendiri, menghapus Data Pengguna tersebut, dan selama jangka waktu tersebut, Pengguna tetap dapat menggunakan Layanan secara terbatas untuk mengekspor Data Pengguna (“Mode Hanya-Baca”), tetapi perhatikan bahwa kami tidak berkewajiban untuk mempertahankan jangka periode Mode Hanya-Baca, oleh karena itu periode tersebut dapat kami hentikan setiap saat, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Pengguna, dan selanjutnya, Data Pengguna akan dihapus. Pengguna menyetujui hal tersebut di atas dan bertanggung jawab untuk mengekspor dan/atau menghapus Data Pengguna sebelum penghentian atau kedaluwarsa Persyaratan ini, dan oleh karena itu kami tidak memiliki kewajiban apapun baik kepada Pelanggan, maupun kepada Pengguna atau pihak ketiga mana pun, sehubungan dengan hal tersebut. Kecuali dinyatakan sebaliknya di sini, penghentian atau kedaluwarsa Ketentuan ini tidak akan membebaskan Pengguna dari kewajibannya untuk membayar Biaya Langganan yang jatuh tempo.

10.5. Masa Berlaku.

Bagian 3.5 (Tanggung Jawab Pengguna Berwenang), 4 (Data Pengguna), 6 (Privasi dan Keamanan), 7 (Layanan Pihak Ketiga), 8 (Masa Berlangganan, Pembaruan, dan Pembayaran Biaya) sehubungan dengan Biaya Berlangganan yang belum dibayar, 10 (Jangka Waktu dan Penghentian; Penangguhan), 11 (Penyangkalan Jaminan) akan tetap dan terus berlaku setelah berakhirnya Ketentuan ini, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

10.6. Penangguhan.

Tanpa mengurangi hak penghentian kami di atas, kami dapat memutuskan untuk menangguhkan sementara Akun dan/atau Profil Pengguna (termasuk akses apapun ke dalamnya) dan/atau Layanan kami, dalam hal berikut: (i) kami yakin, atas kebijakan kami sendiri, bahwa Anda atau pihak ketiga mana pun, menggunakan Layanan dengan cara yang dapat menimbulkan risiko keamanan, dapat membahayakan kami atau pihak ketiga mana pun, dan/atau dapat menimbulkan pertanggungan jawab apapun bagi kami atau pihak ketiga mana pun; (ii) kami percaya, atas kebijakan kami sendiri, bahwa Anda atau pihak ketiga mana pun, menggunakan Layanan dengan melanggar Ketentuan ini atau Hukum yang berlaku; (iii) Kewajiban pembayaran Pengguna, sesuai dengan Ketentuan ini, telah atau kemungkinan besar akan jatuh tempo; atau (iv) pelanggaran Kebijakan Privasi oleh Pengguna. Hak penangguhan yang disebutkan di atas merupakan tambahan dari segala upaya hukum yang mungkin tersedia bagi kami sesuai dengan Ketentuan ini dan/atau Hukum yang berlaku.

12. Penyangkalan Jaminan.

Terlepas dari apapun dalam persyaratan ini atau di tempat lain yang bertentangan dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:

12.1. Kecuali secara tegas dinyatakan di sini, situs dan layanan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya", "dengan segala kekurangan" dan "sebagaimana tersedia", dan tanpa jaminan dalam bentuk apapun. Kami dan afiliasi, agen, dan vendor kami (termasuk, penyedia layanan pihak ketiga, dengan ini menyangkal setiap dan semua pernyataan dan jaminan dalam bentuk apapun, termasuk tanpa batasan, jaminan dan/atau representasi dapat diperjualbelikan, fungsionalitas, hak milik, kesesuaian untuk tujuan tertentu dan non-pelanggaran, baik tersurat, tersirat atau undang-undang.

12.2. Kami tidak menjamin, dan secara tegas menyangkal jaminan atau pernyataan apapun bahwa layanan dan situs, termasuk akses ke sana dan penggunaannya, tidak akan terganggu, tepat waktu, aman, bebas kesalahan, bahwa data tidak akan hilang, kerusakan akan diperbaiki, atau bahwa situs dan/atau layanan bebas dari virus atau kode berbahaya lainnya. Kami selanjutnya melepaskan setiap dan semua kewajiban atau tanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan, intersepsi, perubahan, kehilangan, atau kerusakan lain yang mungkin dialami oleh Anda dan/atau data Anda (termasuk data pengguna), yang berada di luar kendali kami.

12.3. Kecuali secara tegas dinyatakan di sini, kami tidak menjamin, dan secara tegas menyangkal jaminan atau pernyataan apapun (i) bahwa layanan kami (atau bagian apapun darinya) lengkap, akurat, dengan kualitas tertentu, dapat diandalkan, sesuai atau kompatibel dengan setiap aktivitas, perangkat, sistem operasi, browser, perangkat lunak; atau (ii) mematuhi undang-undang yang berlaku untuk Anda; dan/atau (iii) mengenai konten, informasi, laporan, atau hasil apapun yang Anda peroleh melalui layanan dan/atau situs.